樂(lè)樂(lè)茶：3個(gè)月引流500萬(wàn)的私域工具組合玩法

2023年眾多品牌企微私域GMV已經(jīng)過(guò)億，但仍有很多品牌剛剛?cè)刖炙接?/span>，不禁會(huì)思考是不是開(kāi)始的有些晚，小編想告訴大家并不晚。樂(lè)樂(lè)茶才用了三個(gè)月的時(shí)間，私域流量池用戶(hù)總數(shù)就達(dá)到了500多萬(wàn)，所有線上訂單在整體GMV中占比一度達(dá)到了89%，本篇就給大家分享一下樂(lè)樂(lè)茶在私域運(yùn)營(yíng)初期的私域工具組合玩法。

樂(lè)樂(lè)茶將微信作為整個(gè)私域運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，合理利用微信各個(gè)場(chǎng)景、工具背后帶來(lái)的玩法，達(dá)到**的流量轉(zhuǎn)化效果。

一、線下和公眾號(hào)引流，到小程序轉(zhuǎn)化

1. 線下引流到小程序

樂(lè)樂(lè)茶大部分用戶(hù)是從線下門(mén)店轉(zhuǎn)化的新客，在線下門(mén)店放置宣傳海報(bào)、臺(tái)卡、燈箱、店員手持卡等物料，放上LBS活碼。在用戶(hù)排隊(duì)點(diǎn)單時(shí)，引導(dǎo)用戶(hù)用小程序點(diǎn)單更方便，不需要排隊(duì)，還可以實(shí)時(shí)查看制作進(jìn)度，可放心去逛街。

對(duì)于新門(mén)店有單獨(dú)的新客優(yōu)惠價(jià)、新品專(zhuān)享價(jià)等，如當(dāng)天一款新品，用戶(hù)只要是小程序會(huì)員就能享受折扣，從而引導(dǎo)用戶(hù)成為小程序會(huì)員。后續(xù)通過(guò)LBS活碼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查看門(mén)店銷(xiāo)售訂單量、拉新數(shù)、用戶(hù)留存等，了解門(mén)店的引流情況。

2. 公眾號(hào)引流到小程序、社群

在線下點(diǎn)單時(shí)，對(duì)于新用戶(hù)，以返3元券為鉤子，引導(dǎo)掃碼關(guān)注公眾號(hào)后再進(jìn)入小程序使用。公眾號(hào)也會(huì)通過(guò)推文的形式，舉行抽獎(jiǎng)，發(fā)券、砍價(jià)等活動(dòng)，活動(dòng)參與入口跳轉(zhuǎn)到小程序。這樣同時(shí)完成了公眾號(hào)、小程序雙向的用戶(hù)沉淀。

公眾號(hào)菜單，點(diǎn)擊“關(guān)于快樂(lè)”菜單中的加入熟客群，即可跳轉(zhuǎn)出離你最近的LBS活碼，掃碼添加企微客服，通過(guò)自動(dòng)回復(fù)**時(shí)間觸達(dá)用戶(hù)，內(nèi)容主要是進(jìn)群福利和群二維碼，進(jìn)而提高入群率。

3. 小程序的裂變玩法

老用戶(hù)每邀請(qǐng)5個(gè)好友，贈(zèng)1張買(mǎi)二贈(zèng)一的劵，新用戶(hù)首次消費(fèi)還送5元優(yōu)惠劵。還有多人拼單的功能，實(shí)現(xiàn)一次觸達(dá)多個(gè)消費(fèi)者，增加用戶(hù)量。

二、社群定期活動(dòng)，KOC助力快速裂變

樂(lè)樂(lè)茶的社群就是一個(gè)挖掘KOC的工具，培養(yǎng)了非常多優(yōu)質(zhì)的KOC，KOC可以幫助快速裂變，很多用戶(hù)根據(jù)他們的分享來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、參加活動(dòng)。通過(guò)對(duì)參與新品、新店體驗(yàn)官活動(dòng)的用戶(hù)進(jìn)行基本信息的統(tǒng)計(jì)分析，建立標(biāo)簽體系，按照共同的人物屬性、性格標(biāo)簽、共同愛(ài)好、相似標(biāo)簽等做用戶(hù)分層，進(jìn)而形成用戶(hù)畫(huà)像，幫助其完成更深度社群運(yùn)營(yíng)，同時(shí)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果輔助了小程序的后續(xù)設(shè)計(jì)優(yōu)化。

剛進(jìn)入社群會(huì)**時(shí)間觸發(fā)入群歡迎語(yǔ)，內(nèi)容主要包括入群新人禮、新品優(yōu)惠活動(dòng)等，引導(dǎo)進(jìn)入小程序領(lǐng)取點(diǎn)單。除此之外，社群中還會(huì)每日定時(shí)群發(fā)福利活動(dòng)和折扣、專(zhuān)屬優(yōu)惠券、拉新推廣活動(dòng)等，最終也是將用戶(hù)引導(dǎo)至小程序中轉(zhuǎn)化。

三、合理利用時(shí)間節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

用戶(hù)進(jìn)入私域流量池后采用不同周期、階段的運(yùn)營(yíng)方式，都會(huì)實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營(yíng)效果。樂(lè)樂(lè)茶根據(jù)不同主題節(jié)假日、熱點(diǎn)、***等，優(yōu)化小程序界面，實(shí)時(shí)更新素材庫(kù)，將用戶(hù)操作時(shí)的視覺(jué)體驗(yàn)和品牌好感打透，從而實(shí)現(xiàn)觸及更多消費(fèi)者。

不僅僅是小程序，樂(lè)樂(lè)茶也將對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的重視體現(xiàn)在了社群運(yùn)營(yíng)中，選擇在個(gè)人群體工作下午茶、周末小憩等時(shí)間每日定時(shí)觸達(dá)，更能提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)積極性和老用戶(hù)復(fù)購(gòu)率。

2023年入局企微私域仍是品牌方獲取用戶(hù)GMV增量最有效手段，樂(lè)樂(lè)茶的這套私域工具組合玩法用到的工具功能也不止表面這些，用戶(hù)私域的巨大價(jià)值需要品牌方選擇正確、合適的私域工具和方案來(lái)挖掘出來(lái)，更加完整的工具功能玩法和案例介紹可以掃描下方二維碼，聯(lián)系我們***取~

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