私域復購率高達60%，傳統(tǒng)健身賽道新寵超級猩猩有哪些私域新玩法？

隨著健康中國倡導的提出，人們逐漸追求健康、自律生活，先自身的健康體型體態(tài)開始。因此健身從曾經(jīng)高門檻的一項活動，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在很日常的運動方式，甚至是娛樂項目之一。據(jù)統(tǒng)計，2021年健身市場規(guī)模達到3771億元，預計2023年將突破5000億元。

不過，在健身需求如此旺盛的現(xiàn)在，也出現(xiàn)了許多行業(yè)亂象，如過度銷售、充卡跑路等事件屢見不鮮，嚴重損傷了消費者對于品牌的信任。在這樣的背景下，超級猩猩SUPERMONKEY成為了一家顛覆大家認知的健身品牌。不做推銷，不充年卡，而是按次收費。再有成功的私域流量運營的加持，如今已位居健身賽道的前列。

傳統(tǒng)的健身行業(yè)，在拉新、用戶留存和轉(zhuǎn)化方面一般都是地推、發(fā)傳單、朋友圈宣傳等。那么，坐擁百萬付費會員，復購率高達60%的超級猩猩SUPERMONKEY，有哪些私域新玩法促進業(yè)績持續(xù)增長的呢？本篇文章，就為大家拆解他的私域運營。

一、流量運營布局面廣，全方位觸達用戶

超級猩猩在公域布局的面足夠廣，基本上超級猩猩的目標受眾會用到的平臺都有觸達到，符合現(xiàn)代年輕消費者的使用習慣。主要的引流布局重心在抖音，以短視頻的形式存在，根據(jù)分析用戶畫像，獲取用戶需求，推送用戶感興趣的內(nèi)容，很容易占據(jù)用戶的心智，刺激他們想要運動保持健康、變得更好的心態(tài)。例如當瀏覽健身知識或者動作講解時，特別是美女或帥哥教練，能吸引更多用戶。

對于私域流量引流，超級猩猩的微信生態(tài)布局比較完善，建立小程序、公眾號、視頻號、社群、企業(yè)微信、朋友圈多個觸點。并在APP、小程序、公眾號都放置私域入口，能讓新用戶及時添加到私域體驗了解。還可通過公眾號進行場館預約，實現(xiàn)了線上流量聚集到線下分發(fā)再到線上鎖粉，打造閉環(huán)。

二、豐富觸點觸達，建立用戶品牌粘性

企業(yè)微信賬號作為與用戶直接接觸的觸點，打造符合品牌調(diào)性的IP是私域中極重要的一步。并且承擔著用戶留存維護、傳遞品牌理念和促進消費轉(zhuǎn)化的重要責任。超級猩猩以品牌猩猩作為頭像，給用戶帶來更直觀的感受的同時也進行了品牌宣傳。

通過新加的自動歡迎語，告知企微號價值。后續(xù)的1v1聊天和朋友圈，定期宣傳最新課程、健身科普、社群專屬福利等，提升用戶的興趣，建立與用戶之間的信任，進而沉淀至社群，為后續(xù)課程轉(zhuǎn)化奠定基礎。

超級猩猩在公眾號上也設置促留存的點。用戶借助公眾號進行約課、開門時，還可以社交、儲存身體和運動數(shù)據(jù)，增強了用戶的互動體驗，聚集用戶群體，這樣能夠?qū)?/span>用戶流量牢牢地鎖定在超級猩猩私域池中。

還會結(jié)合自身品牌目標客戶的特點和品牌特征，舉辦線下活動來調(diào)動用戶積極性。建立超猩學院，抖音線上直播跟我練，建立用戶品牌粘性。

三、按地區(qū)打造社群，好口碑促裂變轉(zhuǎn)化

促活轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)是企業(yè)私域運營的最終目標，而定向運營是促成轉(zhuǎn)化極為重要的一步。社群是私域中促活轉(zhuǎn)化最有效也是最常見的場景。超級猩猩的社群以門店位置命名，方便用戶快速識別門店活動信息，也變相通過地域?qū)⒂脩舴诸悾欣诟鏖T店展開線下活動，用戶不會因地域問題不能參與，做到精準運營。

用戶進群可以通過群公告了解品牌近期活動及參與方式，告知利益點并刺激轉(zhuǎn)化。超級猩猩社群沒有那么強的“營銷”屬性，偏向于裂變獲客和轉(zhuǎn)化。每天群內(nèi)主要是教練會分享當日上課的精華視頻。通過已購課用戶口碑，吸引用戶的興趣，軟性吸引新用戶購課，同時增加品牌的曝光度。

健身是一個對場景依賴度極高的行業(yè)，超級猩猩利用線下場景吸引高度粘性的流量到線上，線上平臺進行精準運營分發(fā)再到線下轉(zhuǎn)化，優(yōu)化健身服務讓線下流量和線上平臺有著強關聯(lián)。這是超級猩猩健身生態(tài)的模式，也是新零售的模式。以上就是健身行業(yè)新寵超級猩猩的私域新玩法、新模式的分享，希望能為您的私域運營提供一些幫助。

明志圖遠致力于為金融、教育、門店零售、電商、酒店旅游等多個行業(yè)提供私域運營解決方案，解決行業(yè)痛點，實現(xiàn)成本的降低，運營效率的提升，用戶的有序、有效管理，促成企業(yè)的業(yè)務持續(xù)增長。感興趣的歡迎掃碼添加專屬客服領取行業(yè)方案，交流分享私域相關資訊~