4天銷售破1.1億，東方甄選如何打造私域流量閉環(huán)？

最近這幾天，東方甄選的“小作文”風波算是網(wǎng)絡上比較火的事件了，目前來看基本上是塵埃落定了。我們在看熱鬧的同時，也不要忘記東方甄選4天銷售破1.1億的優(yōu)秀成績。在當今這個私域流量越來越受到企業(yè)重視的數(shù)字化時代，東方甄選作為新東方旗下的直播帶貨平臺，他是如何靠私域?qū)崿F(xiàn)4天銷售破1.1億的呢？又是如何通過自營App引流私域，成功地打造了私域流量閉環(huán)的？本篇文章就帶大家拆解一下東方甄選私域運營上的優(yōu)質(zhì)策略。

1. 抖音直播帶貨，引流至私域

東方甄選集合了董宇輝、頓頓等原新東方老師在抖音進行直播帶貨。東方甄選從“出道”就是直播圈特立獨行的存在，在其他直播間喊著“321，上鏈接”的時候，東方甄選的老師們在以雙語+知識+帶貨的方式直播，介紹產(chǎn)品時吟詩作賦，出口成章。這種獨樹一幟的風格使得董宇輝等老師收獲大量粘性極強的粉絲，借助主播人格魅力，打造一個值得信任的線上商店和產(chǎn)品品牌。

東方甄選通過抖音平臺，將大量公域流量引入直播間，積累大量流量。在直播間內(nèi)，主播會在介紹豐富多樣商品的同時，展示附帶在商品上的App二維碼，引導用戶下載東方甄選自營App，從而實現(xiàn)將公域流量轉(zhuǎn)化為自營App的私域流量。

2. “董宇輝”超級IP的成功打造

IP的打造是一個品牌做私域較為核心的部分。一般做私域打造品牌小IP就足夠了，如果能夠打造出超級IP，那就是錦上添花。而東方甄選成功的打造了“董宇輝”這樣一個超級IP，不僅持續(xù)地給東方甄選帶來巨大的流量，而且這些用戶還有很強的粘性和高活躍度，更關鍵的是有強大的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化能力。這也成為東方甄選前段時間擺脫對抖音的依賴，轉(zhuǎn)而去做東方甄選自營App的底氣。

3. 專屬社群互動福利，調(diào)動用戶參與積極性

當用戶進入到東方甄選App時，會看到首頁有掃描二維碼進群的圖片鏈接，點擊鏈接后會跳轉(zhuǎn)到添加企業(yè)微信的頁面，用戶添加好友之后，系統(tǒng)就會自動向用戶發(fā)送歡迎語和進群的二維碼。企業(yè)可以利用「LBS活碼」，將其放置在任何需要用戶掃碼添加企微的場景中，引導客戶進行添加。

每場直播開始前，在社群中都會先發(fā)送直播活動預告進行提前預熱，激起用戶參與的積極性同時激活社群氛圍，最后引導用戶下載App并參與直播，有利于帶來較好的流量效果。企業(yè)可以采取「定時群發(fā)」，提前設置要發(fā)送的內(nèi)容以及時間。到達預定時間，系統(tǒng)即可自動將預定內(nèi)容發(fā)送到社群中，從而吸引用戶的關注。

4. 深度直播互動，與用戶培養(yǎng)信任

依附單一平臺、公域流量，不是長久之計，而是要盤活現(xiàn)有私域流量并運營私域流量的工具進行有效的變現(xiàn)，實現(xiàn)長期穩(wěn)固發(fā)展。東方甄選在自營App上每天都有多場直播帶貨，還同步開啟了甘肅、吉林等城市文旅的帶貨之旅，內(nèi)容涵蓋各類商品，直播間環(huán)節(jié)豐富。主播會與觀眾進行實時互動，回答觀眾問題，提升觀眾的購物體驗。

5. 會員專享福利，提升用戶忠誠度

東方甄選App設有會員制度，管理用戶全生命周期。用戶可以通過購買會員享受更多優(yōu)惠和專享服務。例如，購物折扣、會員日活動、會員專屬禮品等。這些福利的設置既增加了用戶的忠誠度，也提升了用戶的購買頻次。

總結來說，東方甄選的私域主要圍繞著自營APP展開。通過直播將公域流量引導至自營APP，同時在APP內(nèi)設置引流至企微的鉤子，在企微中用直播預熱、福利秒殺等內(nèi)容吸引用戶，使其到直播/APP下單，形成完整流量閉環(huán)。歡迎大家分享、交流新看法~

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