2024年抖音電商運營的突破口在哪？

抖音商城憑借顯著的流量優(yōu)勢，在過去一年中成功吸引了眾多品牌和商家的入駐，進而取得了顯著的運營成績。然而，隨著商家數(shù)量的激增，競爭也日益加劇。面對這樣的環(huán)境，2024年抖音電商運營的突破口在哪呢？本篇文章我們共同探討一下吧！

抖音電商，如同其他電商平臺，主要依托公域流量進行運營。為了提升店鋪的曝光度，企業(yè)往往需要投入大量的推廣費用。然而，現(xiàn)在為了降低成本，許多企業(yè)開始尋求另一種途徑，構(gòu)建私域流量，將流量掌握在自己手中并運營。企業(yè)先將客戶引流至企業(yè)微信私域池，再利用多種營銷策略，從而讓抖音電商的客戶實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

那么，如何打造并運營這樣的私域流量呢？以下是一些建議：

1、構(gòu)建專屬私域流量池

企業(yè)可以使用SCRM系統(tǒng)，幫助抖音電商快速引流，打造屬于企業(yè)自身的私域流量池。系統(tǒng)打通各大電商平臺，例如淘寶、京東、有贊、微盟、抖音等，通過系統(tǒng)后臺獲取抖音電商商鋪中的客戶訂單購買歷史記錄、客戶線索等。企業(yè)可以利用這些線索添加客戶，給客戶打標簽、分層，對其進行精準推薦，提升營銷轉(zhuǎn)化。

2、利用社群做好客戶分層

企業(yè)應(yīng)先對抖音電商的客戶進行分層，如新客戶、一次轉(zhuǎn)化客戶、復(fù)購客戶和多次復(fù)購客戶等。通過一鍵拉群、標簽篩選建群等方式，將同類型、同屬性的客戶聚集在相應(yīng)的社群中，便于企業(yè)針對不同類型的客戶進行統(tǒng)一的營銷策略和轉(zhuǎn)化。

3、智能化社群管理

經(jīng)過客戶分層管理，企業(yè)的私域社群中匯集了大量的精準需求的目標客戶，企業(yè)可以根據(jù)不同類型的社群，提前規(guī)劃個性化的運營SOP。再利用消息群發(fā)的方式把營銷活動信息準確發(fā)送至各個社群內(nèi)，提升社群的日程活躍。此外，定期總結(jié)社群內(nèi)的客戶觸達情況，精準捕捉客戶的新需求，幫助企業(yè)及時優(yōu)化運營方向，把握轉(zhuǎn)化機會。

綜上所述，私域流量的構(gòu)建和運營將成為抖音電商未來增長的關(guān)鍵。為了獲取更多私域營銷相關(guān)的策略和方案，請持續(xù)關(guān)注我們。

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