必看干貨！解鎖KOC營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定用戶(hù)關(guān)系

在當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)特的魅力與效果，正逐漸嶄露頭角。作為一個(gè)曾參與并體驗(yàn)過(guò)KOC營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)人員，再結(jié)合多個(gè)實(shí)際案例的深度剖析，思考得出了12點(diǎn)關(guān)于KOC營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解。接下來(lái)將逐一分享給大家，希望能為大家在KOC營(yíng)銷(xiāo)的探索道路上提供一些啟示與幫助。

1、目前私域營(yíng)銷(xiāo)已陷入套路化的困境，導(dǎo)致吸粉成本上升而轉(zhuǎn)化率下降。相比之下，KOC營(yíng)銷(xiāo)因其低成本、高效果而受到重視。這預(yù)示著基于建立客戶(hù)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)將在商業(yè)環(huán)境中越來(lái)越重要。

2、KOC營(yíng)銷(xiāo)的核心在于影響力的運(yùn)用，它依據(jù)“強(qiáng)關(guān)系驅(qū)動(dòng)行動(dòng)，弱關(guān)系促進(jìn)傳播”的社交機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。在小紅書(shū)平臺(tái)上，這種策略被稱(chēng)為“人幫人”模式。

3、KOC與KOL是不同的，存在顯著區(qū)別。KOL具備廣泛的影響力和知名度，而KOC更側(cè)重于利用影響力，這種影響力源于用戶(hù)間的身份共鳴，傾向于讓用戶(hù)信任用戶(hù)，而非權(quán)威。

4、在進(jìn)行KOC營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要明確區(qū)分影響力和知名度。影響力指的是能夠促使他人行為改變的能力，而知名度則僅僅表示被多少人所認(rèn)識(shí)。有知名度并不意味著就具備影響力，比如即使你知道某個(gè)明星，但不一定會(huì)因?yàn)?/span>他推薦這個(gè)產(chǎn)品而去購(gòu)買(mǎi)。

5、企業(yè)在開(kāi)展KOC營(yíng)銷(xiāo)前，首先要明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。到底是想擴(kuò)大品牌曝光，還是促進(jìn)更多的轉(zhuǎn)化行為（如銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)價(jià)等）？這將決定是選擇KOL還是KOC，以及預(yù)算的分配策略。

6、KOC營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是一種“反漏斗傳播模式”。它首先從KOC人群入手，容易找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)群體，轉(zhuǎn)化率較高，預(yù)算相對(duì)較少且易于控制。然而，其缺點(diǎn)是初始階段覆蓋面較窄。與此相反，傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑t是“漏斗模式”，初期覆蓋面廣、投入成本高，對(duì)接泛流量不夠精準(zhǔn)，最終轉(zhuǎn)化率不高。兩者各有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)相互補(bǔ)充而非替代。

7、KOC大致分為三類(lèi)：?jiǎn)T工KOC、用戶(hù)KOC和達(dá)人KOC。在當(dāng)今的趨勢(shì)中，每家企業(yè)都應(yīng)該具備一些媒體公司的特質(zhì)。所以，企業(yè)**同時(shí)培養(yǎng)這三種類(lèi)型，以實(shí)現(xiàn)更好的效果和可持續(xù)性。

8、KOC營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容形式應(yīng)多樣化，除了小紅書(shū)的種草筆記和抖音短視頻，還可以包括產(chǎn)品測(cè)評(píng)、購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)以及直播分享等。多樣化的內(nèi)容形式能輻射到多種偏好的潛在客戶(hù)，帶來(lái)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

9、在進(jìn)行KOC營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，建議平衡短期和長(zhǎng)期效果?？紤]到KOC種草效果的滯后性，企業(yè)可以同時(shí)選擇帶貨型KOC和種草型KOC。

10、很多新消費(fèi)品牌都在采用的一個(gè)兼顧品效提升的策略。先通過(guò)KOC營(yíng)銷(xiāo)找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)群體，再利用私域運(yùn)營(yíng)深入了解用戶(hù)需求、偏好，形成精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，最后根據(jù)畫(huà)像通過(guò)公域投放擴(kuò)大影響力。

11、品牌與KOC的合作方式多種多樣，對(duì)別的品牌有效的，可能并非適用于你，要根據(jù)品牌特性、客戶(hù)特征選擇適合的合作方式。大家肯定首先想到最常見(jiàn)的“付費(fèi)種草”模式，這種模式的合作并不持久，也未必符合所有KOC的需求。

在選擇KOC的合作方式方面，Lululemon做得非常出色，他們通過(guò)文化理念的認(rèn)同與KOC建立了共生關(guān)系。這種合作模式超越簡(jiǎn)單的利益合作，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

12、激發(fā)員工參與KOC營(yíng)銷(xiāo)不能僅靠命令，而應(yīng)通過(guò)引導(dǎo)、激勵(lì)機(jī)制和興趣培養(yǎng)來(lái)激發(fā)員工的積極性。例如寶島眼鏡，他們?cè)诖蟊婞c(diǎn)評(píng)上擁有數(shù)千個(gè)員工點(diǎn)評(píng)賬號(hào)，其中一些賬號(hào)的粉絲數(shù)量甚至超過(guò)3000。

以上就是關(guān)于KOC營(yíng)銷(xiāo)的思考見(jiàn)解。要做好KOC營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于如何使員工、用戶(hù)和達(dá)人愿意積極參與、分享和傳播，要求企業(yè)具備處理人際關(guān)系的能力，具備用戶(hù)思維，愿意真誠(chéng)地與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。想了解更多關(guān)于私域流量的干貨信息，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們！

北京明志圖遠(yuǎn)一直致力于為各行各業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)提供方案，助力各行業(yè)有效提升運(yùn)營(yíng)效率，更好地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理。想要了解更多行業(yè)方案，可掃描下方二維碼與我們聯(lián)系，期待與您共同分享和探討私域運(yùn)營(yíng)的更多精彩內(nèi)容。

（部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，侵刪）